（1）强化科学城建设服务力度。聚焦怀柔科学城，推进5G+智慧政务系统建设，加快区块链+政务服务场景应用。对进入区中心的科学城项目建立台账，提供专员服务，实行会商联批，实现全程闭环快速办理。在区中心设立科学城国际人才服务专窗，开展双语服务。在政府网站开设怀柔科学城国际版，丰富栏目内容，提升宣传效果。（2）强化网上政务服务能力。顺应政务服务由线下向线上转变的大趋势，推进一体化政务服务平台建设，建好电子证照分发、办事管家、主题办件支撑等政务信息系统，完成电子政务外网IPv6改造，推动“好差评”结果应用。在区中心设立网办专区和网办辅导员，加大网办宣传力度，切实提升网办率。（3）强化利企便民服务举措。积极落实“放管服”各项任务，持续推进“证照分离”改革，简化审批流程，力推“告知承诺”落地。建设互联网个人用户空间和政务服务知识库。在区中心设立智能自助服务区和律师专窗，在区、镇街中心推行个人高频事项延时服务，在小山村推广村事服务站，探索实行区级事项下沉镇街、村（居）办理。（4）强化政务公开服务效果。开展“政务开放?生态先行”开放日活动。完善政策性文件意见征集反馈机制，拓展政府公报应用，注重政策解读实效，提升政策参与度和透明度。用好“政务公开全清单”，完善政务公开工作标准。规范依申请办理流程，力争信息公开案件零败诉，推进法治政府建设。
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