突发的疫情
封闭的村庄
严密的管控
复工的需求
让大量外地返京人员的
“回村”之路变得不那么顺畅
为此雁栖镇通过快速组建
“安置团”
有效应对返京人员集中隔离安置问题
雁栖镇做为紧邻科学城的平原大镇,外来人口众多,其中很多人就近选择租住在科学城周边的雁栖镇范各庄、下庄和乐园庄三个平原村,由于这些民宅多是不具备居家单独隔离观察的混居杂院,因此为了村民和前期未离京租户的安全,三个村都要求新返京人员在村外隔离期满后才能接收回村。一时间这些返京人员不能入村成了一个热点问题,为此雁栖镇迅速决策,联动协作,一个专门应对返京人员隔离观察的安置团应运而生。
房总管——副书记亲自联系安置房源
雁栖镇虽然旅游度假村众多,但是由于正值冬季,许多单位都早早停业。疫情爆发后,原来营业的旅店、度假村也都按要求暂停营业。为了最快实现安置点正常入住,雁栖镇安排党委副书记杨凤侠亲自上阵与能够营业的酒店、度假村逐个对接,合理商议定价、提供测温消毒用品、协调员工共享、联系用餐配送......开业前的每个环节都在最快的时间里落实到位,最终全镇总计联系确定了7家集中隔离安置点,为此项工作的顺利推进打通了关键一环。
接线员——包村包片干部化身安置客服
“我是范各庄村的租户,您那是能给安排隔离住的地方吗”“我在下庄村租房,现在回村让进吗”“我们一家三口只有我上班能一块给安排隔离吗”每天这样的问题会反复出现在咨询电话中,为了防止返京回村出现扎堆大人流,雁栖镇责成范各庄、下庄、乐园庄三个村的3名包片、包村干部分别负责所包村的各项政策解答和诉求处理,科室电话、个人手机都成了防疫工作的安置热线。
除了回复咨询,这些干部还要处理协调很多其他问题,比如有的租户提出让政府给协调企业解决一部分隔离住宿费,有的会问孩子复学相关信息等等。“安置一名返京人员我们每人至少需要沟通2次,如果加上核实信息,对接其他工作差不多一圈下来平均4到5通电话,遇到一些性子急脾气差的,还得反复解释做工作,但好在现在大家都慢慢理解了,各个环节都能有序衔接”包片干部高冬梅描述着这些天的热线场景。
宿管员——专职人员抓好入住安置管理
返京人员按照指定时间地点安排入住后,雁栖镇的综治办人员祁丽娜就成了14天观察期内的总管事,隔离需知、“京心相助”指导管理、每天监测和询问体温、核对进出人员数据、统计剩余房间数、通知排队登记人员入住、为监测期满人员出具相关证明,每个环节都充分体现着雁栖镇对返京人员的温度。
通过安置团的共同努力,返京人员的报怨少了,投诉数量下降了,一些人还会在得到帮助后向机关干部说上一两句感谢的话,让大家在辛苦之余得到了丝丝安慰。
面对疫情我们隔离的是病毒但决不会隔离爱
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信息来源:雁栖镇
图文编辑:胡赛男