涨知识北京健康宝弹窗怎么办5类情况这

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全国本土感染者仍在快速增加,为防止疫情扩散,北京健康宝会向五类人群弹窗、提示履行防疫义务。各类弹窗如何解除?没去过风险点位为何被弹窗?履行完义务弹窗为何还在?对于市民们的咨询,热线与有处理经验的社区进行了解答。上线智能语音助手解惑“弹窗”“北京健康宝弹窗问题请按1”“您可以对我说弹窗的编号”“请问您是否居住在北京”……近期,市民拨打市民服务热线时会听到一个专门的健康宝弹窗咨询通道。这是刚刚推出的北京健康宝弹窗智能语音机器人服务,市民可根据语音提示回答简单的信息,获得精准的北京健康宝弹窗政策解释或人工座席服务。据了解,市民服务热线按“1”为该智能化服务,主要回复简单的弹窗咨询问题并由智能机器人告知具体的解决方法;如果需要人工服务,可以直接通过按“2”进行排队咨询。资料来源:北京日报协办单位:怀柔科协


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