不会用电子设备、不懂电子版照片像素大小？近日，怀柔区许多高龄退伍老兵在建档立卡时遇到了烦心事。龙山街道便民服务中心副主任张琦想了一个小妙招，把柜台角落改造成“小小照相馆”，解决了老兵们办业务跑多次的烦恼。
工作人员为退伍老兵拍照
今年4月起，北京市正式开展退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作。试运行阶段，张琦注意到，许多高龄退伍老兵不懂“像素x、大小20k到50k”的规格要求，带来的照片经常不符合要求，反复跑腿成了常事。
为此，张琦想了个点子，利用街道办事大厅两个退役军人服务柜台后一平方米的空地，借助一面白墙、一把椅子、一部手机，搭起“小小照相馆”，照片一旦有问题，现场就能补拍。工作人员还自学了修图软件，帮助老兵们抠图、调色、裁切照片。
工作人员为退伍老兵修图
“以前如果证件照有问题，来回折腾办完一个人要近2个小时，费时又费力，现在有了‘小小照相馆’和会修图的工作人员，大约15分钟就能办完。”张琦说。一周以来，“小小照相馆”已经解决了超过40名退伍老兵的证件照“难题”。
据了解，龙山街道退役军人服务站承担了辖区名退役军人的业务办理，占怀柔全区办理量的四分之一。“小小照相馆”大大提高了办事效率。截至目前，已经有人完成建档立卡，申请优待卡人数达到人。
服务站的便民措施还有很多。年，龙山街道创建了怀柔区首家社区级全国示范型退役军人服务站，能同时为社区内余名退役军人提供服务。工作人员还为下辖的16个社区和村子建立了沟通群，为老兵们答疑解惑。
“今年我们还将创建10个社区级、村级全国示范型退役军人服务站，通过困难帮扶、权益维护、志愿服务等多项便民措施，更好的完成退役军人服务保障工作。”龙山街道便民服务中心主任崔爱华说。